In einem Kritikgespräch kommt es auf Fingerspitzengefühl und Professionalität an. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie

• Führungskräfte optimal auf Kritikgespräche vorbereiten
• konstruktiv zwischen Management und Mitarbeiter vermitteln
• Lösungsansätze für personen- und leistungsbezogene Kritik finden